গোপনীয়তা নীতি

ACK67-এ আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

ack67 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কোথায় ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু সহজ বাংলায় জেনে নিন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

কেন ack67-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

আমরা প্রযুক্তি ও নীতি উভয় দিক থেকে আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করি।

SSL এনক্রিপশন

ack67-এর সার্ভারে আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট তথ্য কেউ দেখতে পাবে না।

তৃতীয় পক্ষকে তথ্য নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র আইনগত বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রকাশ হতে পারে।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত ডেটাসেন্টারে রাখা হয় যেখানে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়। অননুমোদিত অ্যাক্সেস সম্পূর্ণ অসম্ভব।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

ack67-এ আপনি নিজেই আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। আপনার ডেটার মালিক আপনি নিজে।

কুকি স্বচ্ছতা

ack67 কোন কুকি ব্যবহার করে এবং কেন — সব কিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুবিধাও আছে।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

আপনি চাইলে যেকোনো সময় ack67-এর প্রমোশনাল ইমেইল ও এসএমএস থেকে সদস্যতা বাতিল করতে পারবেন।

ভূমিকা

ack67 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে ack67 আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

ack67-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি কোনো বিষয়ে একমত না হন, তাহলে পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা সহজে বুঝতে পারেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে support@ack67.com-এ লিখুন।

ack67 বাংলাদেশের প্রচলিত ডেটা সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক সেরা অনুশীলন অনুসরণ করে ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষা করে।

তথ্য সংগ্রহ

ack67 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন কী সংগ্রহ করা হয় কখন সংগ্রহ করা হয়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও যাচাইকরণের সময়
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়
পেমেন্ট তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রের সময়
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
কার্যক্রম তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পেজ ভিজিট ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে
যাচাইকরণ নথি জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি KYC যাচাইকরণের সময়

ack67 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করে না। পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে রাখা হয়।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না। তথ্য প্রদান স্বেচ্ছামূলক, তবে নির্দিষ্ট পরিষেবা ব্যবহারের জন্য কিছু তথ্য বাধ্যতামূলক।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

ack67 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অবৈধ বা অস্বচ্ছ কাজে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে।
  • আইনগত সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ack67 প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরো ভালো করতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার ও বোনাস জানাতে।

ack67 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না।

তথ্য শেয়ার নীতি

ack67 নীতিগতভাবে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনগত বাধ্যবাধকতায়।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
  • প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: শুধুমাত্র ack67-এর পক্ষে কাজ করে এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীকে ack67-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হয়। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

ack67 কখনো সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করে না।

ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

ack67 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিচে ধাপে ধাপে বর্ণনা করা হলো:

ট্রান্সমিশন এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার থেকে ack67 সার্ভারে তথ্য পাঠানোর সময় TLS 1.3 প্রোটোকল ব্যবহার করা হয়। সবুজ তালা চিহ্ন নিশ্চিত করে সংযোগ নিরাপদ।

স্টোরেজ এনক্রিপশন

সার্ভারে সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে রাখা হয়। এনক্রিপশন কী আলাদা নিরাপদ স্থানে সংরক্ষিত।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

ack67-এর কর্মীদের মধ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যক্তিরা প্রয়োজনীয় তথ্যে অ্যাক্সেস পান। সব অ্যাক্সেস লগ রাখা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত ack67-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করা হয়।

দুই-ধাপ যাচাইকরণ

ack67 অ্যাকাউন্টে দুই-ধাপ যাচাইকরণ চালু রাখলে অননুমোদিত লগইন প্রায় অসম্ভব হয়ে যায়।

কুকি নীতি

ack67 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
প্রয়োজনীয় কুকি লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা সেশন শেষ হলে মুছে যায়
কার্যকরী কুকি ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখা ৩০ দিন
বিশ্লেষণ কুকি সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ ৯০ দিন

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে ack67-এর কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

ack67 কোনো ট্র্যাকিং কুকি বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না।

আপনার অধিকার

ack67 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচের সুবিধাগুলো যেকোনো সময় ব্যবহার করতে পারবেন:

  • তথ্য দেখার অধিকার: ack67 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করতে পারবেন।
  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে (আইনগত সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে)।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
  • মার্কেটিং থেকে বের হওয়ার অধিকার: যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।
  • তথ্য স্থানান্তরের অধিকার: আপনার ডেটার একটি কপি নির্দিষ্ট ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@ack67.com-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

ack67 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। নিচের নীতি অনুসরণ করা হয়:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চলাকালীন সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক লেনদেনের তথ্য সর্বোচ্চ ৭ বছর রাখা হয় (আইনি কারণে)।
  • যোগাযোগ তথ্য ও বেটিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট বন্ধের ২ বছরের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
  • KYC নথি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।

আইনগত বা নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের আগে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

নাবালকদের গোপনীয়তা

ack67 ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি জানতে পারি যে কোনো নাবালক ack67-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান ack67 ব্যবহার করছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে support@ack67.com-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০ নীতি পরিবর্তন

ack67 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে জানানো হবে।

  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় হালনাগাদ থাকবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ হয়েছে বলে ধরা হবে।

পুরনো সংস্করণগুলো আর্কাইভে রাখা হয় এবং অনুরোধ করলে পাওয়া যাবে।

১১ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@ack67.com
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডান কোণের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
  • সার্ভিস সময়: ২৪/৭, সপ্তাহের ৭ দিন।
  • গড় রেসপন্স টাইম: ৩ মিনিটের কম।

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ করলে আমরা ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব এবং ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই যোগ দিন!

ack67-এ আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা সম্পূর্ণ নিশ্চিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ বেটিং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন।

English